Zwischen Hierarchie und Eigenverantwortung: Ein Balanceakt für Unternehmen
Bei unserer Zukunftstagung 2026 dreht sich alles um das Zusammenspiel von Hierarchie und Selbstorganisation. Das Thema haben wir gewählt, da das viele Kunden umtreibt. Sowohl in agilen, aber auch in klassisch hierarchisch aufgebauten Organisationen begegnet uns in diesem Zusammenhang häufig der Ruf nach mehr "Selbstverantwortung".
Gemeint ist damit meist der Wunsch, nicht alles vom Vorgesetzten absegnen zu lassen, sondern in einem gewissen (welchem) Umfang Entscheidungen zu treffen, damit der Laden läuft.
Das das nicht ganz trivial ist, zeigt der Hack 17 aus dem Buch von Sabine Kröhn, der dieser Podcast-Folge den Titel gegeben hat.
Dauer: 20 Min.
Verantwortung vs. Verantwortlichkeit: Ein entscheidender Unterschied
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie man es anstellt, dass in Organisationen mehr Verantwortung übernommen wird und warum das in der Praxis oft schwerfällt.
Wir unterscheiden dabei zwischen Verantwortung und Verantwortlichkeit. Verantwortlichkeit meint, wer im Nachhinein für eine Entscheidung rechtlich, organisatorisch oder moralisch zur Rechenschaft gezogen werden kann. Verantwortung bedeutet, trotz unvollständiger Informationen eine Entscheidung zu treffen und das Risiko zu tragen.
Wir diskutieren, dass unklare Zuständigkeiten in agilen oder selbstorganisierten Teams sowohl hinderlich als auch förderlich sein können. Einerseits kann Klarheit darüber, wer im Fehlerfall verantwortlich gemacht wird, Sicherheit schaffen. Andererseits kann gerade eine gewisse Unklarheit dazu führen, dass Teams mutiger entscheiden und mehr Risiko übernehmen.
Die Rolle von Führungskräften bei der Verantwortungsübernahme
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Rolle von Führung. Wir sprechen darüber, dass Mitarbeitende eher Verantwortung übernehmen, wenn Führungskräfte klare Rahmen setzen, Entscheidungen zulassen und im Fehlerfall nicht mit Schuldzuweisungen reagieren. Ein Beispiel zeigt, wie ein Betriebsleiter ausdrücklich erlaubt, kleinere Verbesserungen auszuprobieren, und zugleich zusichert, bei Problemen die Verantwortung zu tragen.
Am Ende halten wir fest, dass es wichtig ist, diese Unterscheidung in Organisationen bewusst zu machen und vorab zu klären, was bei Fehlern passiert. So können Mitarbeitende besser einschätzen, wann sie Verantwortung übernehmen und unter welchen Bedingungen sie handeln können.