In der Weiterbildung für systemische Organisationsentwicklung geht es am Tag drei unter anderem um Unternehmenskultur. Dabei stehen folgende Fragen im Mittelpunkt:
- Wie werden Werte und Haltungen in Organisationen gelebt?
- Wie kann Kulturwandel bewusst gestaltet werden?
- Welche Rolle nehmen Führungskräfte dabei ein?
Durch praxisnahe Übungen, Reflexionen und den Austausch in Kleingruppen wurden verschiedene Modelle und Werkzeuge erarbeitet, um Unternehmenskultur sichtbar zu machen und gezielt weiterzuentwickeln.
Der Begriff Unternehmenskultur
Von „Och ne!“ bis "Yuhuu" reihen sich die Reaktionen, um diesen Begriff. Ich spoilere an dieser Stelle eine Rückmeldung aus der Weiterbildung dazu: „Danke, das hilft mir in meiner Arbeit weiter." Besser kann man die Relevanz wohl nicht auf den Punkt bringen.
Zentrale Erkenntisse zur Unternehmenskultur aus der Weiterbildung
- Zunächst empfinden wir N. Luhmanns Hinweis, von Kulturen statt von einer Kultur zu sprechen, als hilfreich. Dies spiegelt viel eher wider, was man in der Praxis beobachtet.
- Kulturen sind über die Zeit informal geschaffene Lösungen (Bündel an Werten, informalen Regeln, Praktiken, Mustern...), die Erwartungen bilden, an denen sich Entscheidungen orientieren (= nicht-entscheidbare Entscheidungsprämisse).
- Weder funktioniert es, noch macht es Sinn, dass alles in einer Organisation formal geregelt werden kann.
- Über Kultur kann per se nicht entschieden werden.
Welche Hebel von Kulturentwicklung in Unternehmen gibt es?
Unternehmenskultur über Führung:
Führung formt Kultur weit mehr als nur über Hierarchie.
- durch ihr Verhalten,
- Entscheidungen/Nicht-Entscheidungen
- Stimmungen
- Fehlerkultur
Unternehmenskultur über Bande = Organisationsdesign
Verhältnisse verändern, um anderes Verhalten zu erzeugen.
- Wo müssen wir das,
- was wir haben wollen,
- wie organisieren?
Beispiel: Gemeinsame Meetings/ Abstimmungsprozesse zur bereichsübergreifenden Kommunikation.
Unternehmenskultur über Reflexion
- Welche informellen Entscheidungsprämissen machen das Unternehmen zukunftsfähig/
- welche gefährden uns?
Beispiel: "Im kirchlichen Sektor nehmen wir alle mit und kündigen niemandem, trotz wiederholtem Regelverstoß.
Unternehmenskultur durch formale Entscheidungen:
- Was sollten wir in formale Entscheidungen überführen (Formalisieren),
- Wie sollten wir Erwartungen transportieren?
Unternehmenskultur durch Krisen:
- Was können wir aus einer Krise lernen?
- Wird Reflexion im Unternehmen gelebt?
Lohnt sich Kulturarbeit für Unternehmen?
Ja und gleichzeitig sollte man nicht desillusioniert sein, wenn man daran denkt eine Kultur kann "ausgetauscht" werden, denn es ist eher durch einzelne Stellhebel umsetzbar - eine Art "Sisyphusarbeit", was es dennoch lohnenswert macht.
